Dès 2012, nous réorganisons les modes de paiement et la gestion des arrivées, qui est devenue de plus en plus problématique en haute saison, depuis que notre offre s'est élargie à toute l'île de Céphalonie ainsi qu'aux îles voisines. Dorénavant, aucun client ne sera plus obligé de passer par l'agence pour régler son solde. Cela nous permet de dégager du temps libre pour la vente des billets, le conseil et le support-client.
Conséquemment, nous appliquons des frais d'agence à toutes les réservations dont le solde ne nous est pas parvenu au plus tard dix jours avant l'arrivée. Le paiement et la remise des clés auront lieu en agence, en liquide ou par carte (sans frais), additionné de frais modiques (15 Euros par logement). Cette possibilité n'est pas possible pour une location distante de plus de 5 km de l'agence (voir Paiements et services). Pour toutes les autres réservations, il n'y a aucun frais supplémentaires et un Voucher à présenter au propriétaire du logement ou à l'hôtelier sera envoyé par e-mail ou par fax, dès réception de la totalité du paiement.