Nous vous assurons dès la saison 2012, une garantie du prix le plus bas. Cela signifie que si, à la suite d'une recherche dans notre moteur de recherche de prix et de disponibilité, soit encore après une offre de notre part, reçue par e-mail, vous trouvez sur un site conccurent le même type de logement, dans la même résidence, pour les mêmes dates à un prix inférieur, vous bénéficierez automatiquement de la clause du «meilleur prix disponible en ligne». Pour bénéficier de cette garantie, le prix plus bas en question doit obligatoirement figurer clairement sur un site conccurent (tableau fixe ou résultat de recherche) ou bien encore sur un devis envoyé par e-mail/fax par les propriétaires de la résidence. Le client devra, si nous en faisons la demande pour vérification, nous envoyer une copie d'écran ou de e-mail ou encore un lien vers la page où figure l'offre conccurente. Ne seront pas pris en compte les prix donnés par oral (téléphone) ou les offres présentées comme promotionnelles et limitées dans le temps. Une fois la réservation confirmée, cette garantie est active encore pendant deux semaines, sauf dans le cas d'une réservation de dernière minute (moins de 3 semaines avant l'arrivée).
Le nouveau systeme d'indexation des prix basé sur l'offre et la demande et la réservation en ligne entraîne le fait que les éventuelles réductions sont calculées automatiquement par un barème précis (ancien client, durée du séjour, réservation anticipée, etc.). Sauf réservation de groupe ou de très longue durée, donnant droit à un devis sur mesure, il n'y a plus de négociation du prix. Cela entraîne une égalite de traitement entre tous les clients, au bénéfice de tous, puisque le tarif le plus bas possible devient la norme.